Bu metin yapay zeka desteğiyle hazırlanmış bir taslaktır ve hukuk danışmanı incelemesinden sonra yürürlüğe girecektir.
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie); bir web sitesini veya uygulamayı kullandığınızda tarayıcınıza ya da cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. QR MERKEZİ'nde çerezlerin yanı sıra tarayıcı yerel depolaması (localStorage), oturum depolaması ve benzeri yerel saklama teknolojileri de kullanılır; bu politikada tümü birlikte "çerez" olarak ifade edilmektedir.
Çerezler; oturumunuzun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerinizin hatırlanması ve platformun ölçülüp iyileştirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamındaki yükümlülükler dikkate alınarak hazırlanmıştır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
Çerezleri beş kategoriye ayırıyoruz. Zorunlu çerezler platformun çalışması için gereklidir ve kapatılamaz. Diğer dört kategori tamamen sizin kontrolünüzdedir ve Çerez Tercih Ekranı'ndan tek tek açılıp kapatılabilir.
Aşağıdaki kategoriler ile tercih ekranındaki anahtarlar aynı kaynaktan üretilir; bir kategoriyi kapattığınızda ilgili çerezler o cihazda yazılmaz.
3. Zorunlu ÇerezlerZorunlu
Platformun çalışması için teknik olarak zorunlu olan çerezlerdir. Oturum açma, kimlik doğrulama, güvenlik denetimleri, form gönderimlerinin korunması ve QR ekranlarının doğru yüklenmesi bu çerezler ile sağlanır. Kapatılamaz; devre dışı bırakılması hâlinde hesabınıza giriş yapamaz ve QR akışlarını kullanamazsınız. KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca bu çerezler için açık rıza aranmaz, işleme hukuki sebebi sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Giriş yapan kullanıcının oturumunu sürdürmek | Oturum |
| Güvenlik / CSRF | Form ve istek doğrulaması, kötüye kullanım engelleme | Oturum |
| qrm_cookie_consent | Çerez tercihlerinizin saklanması | 12 ay |
Saklama süresi: Oturum süresi – 12 ay
4. Performans ÇerezleriRızaya bağlı
Sayfa yüklenme süreleri, QR tarama yanıt süresi, hata oranları ve kaynak kullanımını ölçen çerezlerdir. Toplanan veriler toplulaştırılmış olarak değerlendirilir; amaç yavaş çalışan ekranları ve teknik hataları tespit ederek performansı iyileştirmektir. Kapatıldığında platform çalışmaya devam eder, yalnızca teknik iyileştirme ölçümlerimiz eksilir.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Performans ölçümü | Sayfa ve API yanıt sürelerinin toplulaştırılmış ölçümü | 6 ay |
| Hata izleme | Uygulama hatalarının teşhisi | 12 ay |
Saklama süresi: En fazla 12 ay
5. Analitik ÇerezlerRızaya bağlı
Ziyaretçi sayısı, hangi modüllerin ve ekranların daha çok kullanıldığı, kullanıcı akışlarının nerede kesildiği gibi istatistikleri üretir. Veriler kimliğinizi doğrudan belirlemek için değil, ürünü geliştirmek için kullanılır ve mümkün olduğunda takma adlı ya da toplulaştırılmış biçimde işlenir. Bu kategori açık rızanıza bağlıdır ve dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Ziyaret istatistiği | Tekil ziyaret ve oturum sayımı | 14 ay |
| Akış analizi | Ekranlar arası geçişlerin toplulaştırılmış analizi | 12 ay |
Saklama süresi: En fazla 14 ay
6. Pazarlama ÇerezleriRızaya bağlı
Kampanya performansının ölçülmesi, tanıtım içeriklerinin tekrarının sınırlanması ve ilgi alanlarınıza uygun içerik gösterilmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu kategori üçüncü taraf reklam ve dönüşüm ölçüm servislerini içerebilir. Yalnızca açık rızanız ile çalışır; kapalı tutulduğunda pazarlama amaçlı ölçüm yapılmaz.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Kampanya ölçümü | Reklam kaynaklı kayıtların ölçülmesi | 6 ay |
| Yeniden pazarlama | İlgi alanına uygun tanıtım gösterimi | 12 ay |
Saklama süresi: En fazla 12 ay
7. Tercih ÇerezleriRızaya bağlı
Koyu/açık tema seçimi, dil, seçili işletme, liste görünümü ve benzeri arayüz tercihlerini hatırlayan çerezlerdir. Amaç her girişte aynı ayarları yeniden yapmanızı gerektirmemektir. Kapatıldığında platform çalışır ancak tercihleriniz cihazda saklanmaz ve varsayılan görünüm ile devam edilir.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Tema tercihi | Koyu / açık / sistem teması seçiminin hatırlanması | 12 ay |
| Arayüz tercihi | Seçili işletme ve görünüm ayarları | 12 ay |
Saklama süresi: En fazla 12 ay
8. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Tercihlerinizi bu sayfadaki "Çerez Tercihlerini Yönet" düğmesi ile dilediğiniz zaman güncelleyebilir veya geri alabilirsiniz. Seçiminiz cihazınızda saklanır ve sonraki ziyaretlerinizde uygulanır.
Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından da yönetebilirsiniz. Tarayıcıların tümü çerezleri silme, engelleme ve site bazlı izin verme seçenekleri sunar. Zorunlu çerezleri tarayıcı düzeyinde engellemeniz hâlinde giriş yapamaz ve QR akışlarını kullanamazsınız.
Rızaya bağlı kategoriler için verdiğiniz onay, siz geri alana kadar en fazla 12 ay geçerlidir; bu sürenin sonunda tercihleriniz yeniden sorulur.
9. Üçüncü Taraf Çerezleri
Analitik ve pazarlama kategorileri, hizmet sağlayıcılarımız tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezleri içerebilir. Bu servisler yalnızca ilgili kategoriye onay verdiğinizde yüklenir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Barındırma, veritabanı, e-posta ve bildirim altyapısı sağlayıcılarımıza ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nın üçüncü taraf servisler bölümünde yer alır.
10. Saklama Süreleri
Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Kalıcı çerezler ise kategori bazında yukarıdaki tablolarda belirtilen süreler boyunca saklanır ve süre sonunda otomatik olarak geçersiz hâle gelir.
Mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi hâlinde ilgili kayıtlar yalnızca hukuki yükümlülüğün gerektirdiği ölçüde ve süreyle saklanır.
11. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacını bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
- Rızaya bağlı çerez kategorilerine ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Çerezler aracılığıyla işlenen verilere ilişkin bilgi taleplerinizi KVKK başvuru adresimize iletebilirsiniz.
- Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
12. Politika Değişiklikleri
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya platformdaki teknik güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sürüm bilgisi ile güncelleme tarihi başlıkta gösterilir.
Esaslı değişiklikler hâlinde tercihleriniz yeniden sorulur.
13. İletişim
Çerez uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- KVKK başvuruları: kvkk@qrmerkezi.com
- Genel destek: destek@qrmerkezi.com
- Telefon: +90 850 000 00 00