Bu metin yapay zeka desteğiyle hazırlanmış bir taslaktır; yürürlüğe girmeden önce hukuk danışmanı tarafından incelenmelidir.
1. Satıcıya İlişkin Bilgiler
- Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Nova Yazılım Emlak Konutları (NovaQR)
- Adres: Öneriler Yolu üzeri, Celep Sok. No:20, Tekirdağ
- E-posta: destek@novaqr.live · Hukuk: hukuk@novaqr.live
- Telefon: +90 531 627 08 00
- Faaliyet konusu: QR etiketli ürün satışı (Araç QR, Evcil Hayvan QR) ve bağlı dijital panel hizmeti
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
- Araç QR / Evcil Hayvan QR ürünü: fiziksel QR etiketi ve etikete bağlı dijital panel (QR yönetimi, bildirim, konum paylaşımı, güvenlik katmanı).
- Ürün bedeli tek seferliktir (₺450, KDV dahil); aylık/yıllık ödeme veya otomatik yenileme yoktur.
- Panel, kutudan çıkan etkinleştirme numarasının siteye girilmesiyle aktif olur.
3. Toplam Bedel ve Vergiler
- Ödeme ekranındaki Sipariş Özeti'nde ürün bedeli, KDV tutarı ve ödenecek toplam ayrı satırlar hâlinde gösterilir.
- Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir; kampanyalar süreli olabilir.
- Fiziksel ürünlerde kargo bedeli, varsa sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
4. Ödeme ve İfa Şekli
- Ödeme, POS sağlayıcısının 3D Secure güvenli ödeme ekranı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır.
- Dijital panel, ürünle gelen etkinleştirme numarasının girilmesiyle ifa edilir.
- Ürün 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, kargo takip bilgisi paylaşılır; yasal azami teslim süresi 30 gündür (bkz. Teslimat ve Kargo Koşulları).
5. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme
14 günlük cayma hakkınız bulunmakla birlikte, onayınızla derhal ifa edilen dijital hizmetlerde ve kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi destek@novaqr.live adresine iletilebilir.
6. Şikâyet ve İtiraz
Talepleriniz için önce destek kanallarımıza başvurmanızı öneririz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Onay
Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretlemeniz, bu formda yer alan tüm bilgileri satın alma öncesinde okuduğunuz anlamına gelir.