Bu metin yapay zeka desteğiyle hazırlanmış bir taslaktır; yürürlüğe girmeden önce hukuk danışmanı tarafından incelenmelidir.
1. Satıcıya İlişkin Bilgiler
- Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: NovaQR
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: destek@novaqr.live · Hukuk: hukuk@novaqr.live
- Telefon: +90 850 000 00 00
- Faaliyet konusu: QR tabanlı iş süreçleri yazılımı (SaaS) ve ilgili fiziksel etiket/ürün satışı
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
- QR tabanlı iş süreçleri platformu (SaaS) aboneliği: modül lisansı, QR yönetimi, bildirim ve güvenlik katmanı.
- Abonelik dijital hizmet olup fiziksel teslimat gerektirmez; ödeme onayı sonrası panelde aktif olur.
- Talep edilmesi hâlinde fiziksel QR etiket/ürünleri ayrıca sipariş edilebilir.
3. Toplam Bedel ve Vergiler
- Ödeme ekranındaki Sipariş Özeti'nde paket bedeli, KDV tutarı ve ödenecek toplam ayrı satırlar hâlinde gösterilir.
- Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir; kampanyalar süreli olabilir.
- Fiziksel ürünlerde kargo bedeli, varsa sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
4. Ödeme ve İfa Şekli
- Ödeme, POS sağlayıcısının 3D Secure güvenli ödeme ekranı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır.
- Dijital hizmet ödeme onayı ile derhal, en geç 24 saat içinde ifa edilir.
- Fiziksel ürünler üretim sonrası kargoya verilir; kargo takip bilgisi paylaşılır.
5. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme
14 günlük cayma hakkınız bulunmakla birlikte, onayınızla derhal ifa edilen dijital hizmetlerde ve kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi destek@novaqr.live adresine iletilebilir.
6. Şikâyet ve İtiraz
Talepleriniz için önce destek kanallarımıza başvurmanızı öneririz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Onay
Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretlemeniz, bu formda yer alan tüm bilgileri satın alma öncesinde okuduğunuz anlamına gelir.